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考利亚网络科技有限公司

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所属行业:电子商务

公司性质:民营企业 / 成立日期: / 注册资金:0万元 / 公司规模:

所在地区:吉林省*延边州*延吉市 / 经营品牌:

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电商客服 (网络客服)

发布时间:2018-05-25 08:07:35

招聘类别:全职 招聘部门:无 招聘人数:6人 薪资待遇:3000~4499元
工作经验:无 学历要求:未填写 性别要求:不限 年龄要求:
专业要求:未填写
工作地点:吉林省延边州延吉市

职位描述

[工作内容]
1. 在线客服及导购,通过在线聊天工具(旺旺、千牛等)与客户沟通,解答顾客对产品的疑问。
2. 能独立完成网上购物售前、售中、售后工作。
3.  处理淘宝网店日常事务,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、售后服务等工作。
[工作要求]
1. 热爱电商,吃苦耐劳,勤奋好学,能快速熟悉产品属性,打字速度快。
2. 变能力强,能对突发事件进行及时、妥当的处理, 同时要求细心且有一定的责任心和团队意识。
3. 善于与人沟通,具备一定的抗压能力,善于解决售后问题,定期维护客户关系,促进互动与销售。
[工作时间]
白班 : 8:00~17:00(轮班休一个小时)   
晚班 :16:00~24:00
每周休一天,根据实际情况调节休息时间
[薪资待遇]
底薪+补助+满勤奖+晚班车补 3000左右
网店客服经验者优先,欢迎晚上长期兼职者(时间另定)

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